(Dernière mise à jour : Le 22 septembre 2025)
1. Objet
Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation et du séjour au sein de l’établissement Lompoul Nature.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.
2. Réservation
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La réservation devient ferme dès la réception de la confirmation envoyée par Lompoul Nature.
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Le client doit fournir des informations exactes lors de la réservation.
3. Tarifs et paiement
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Les prix indiqués sont en [monnaie locale] et incluent [préciser : TVA, petit-déjeuner, etc.].
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Les extras (boissons, activités, etc.) ne sont pas compris dans le prix de la chambre et sont réglés sur place.
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Un acompte ou numéro de carte bancaire peut être demandé pour garantir la réservation.
4. Conditions d’annulation
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Annulation gratuite jusqu’à 5 jours avant la date d’arrivée.
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Toute annulation effectuée moins de 5 jours avant la date d’arrivée, ou en cas de non-présentation, entraîne la facturation de la première nuit (hors extras), non remboursable.
5. Modification de réservation
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Toute demande de modification (dates, nombre de personnes, type d’hébergement) est soumise à l’accord de Lompoul Nature et selon disponibilité.
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Les conditions d’annulation peuvent s’appliquer en cas de modification tardive.
6. Arrivée et départ
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Les chambres sont disponibles à partir du jour d’arrivée et doivent être libérées le jour du départ.
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Tout départ tardif non autorisé peut entraîner une facturation supplémentaire.
7. Responsabilité du client
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Le client s’engage à respecter les lieux, le calme et la sécurité.
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Toute dégradation volontaire pourra être facturée.
8. Responsabilité de l’établissement
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Lompoul Nature ne saurait être tenu responsable en cas de vol, perte ou dommage subi par les effets personnels du client durant le séjour.
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En cas d’événement exceptionnel ou de force majeure (conditions climatiques, événements politiques, sanitaires, etc.), l’établissement se réserve le droit d’annuler la réservation.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de la réservation et la communication avec le client, conformément à notre Politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
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Les présentes conditions sont régies par le droit [préciser : sénégalais/français selon le cas].
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Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence des tribunaux compétents.
En confirmant ma réservation, je reconnais avoir pris connaissance des Conditions générales de vente et de réservation de Lompoul Nature et les accepter.
Contact
Pour toute question relative aux mentions légales ou à la politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Email: contact@lompoulnature.com
Tel: +221 78 583 99 38